1. Garantía del servicio
La garantía aplica únicamente al contador o mantenimiento reseteado.
El tiempo de garantía depende del plan contratado (3, 6 o 12 meses).
2. No aplica garantía si
El equipo presenta fallas físicas, ha sido manipulado posteriormente o se reinstala firmware o software externo.
3. Reembolsos
No se realizan reembolsos cuando el error no corresponde a contador, el cliente no sigue instrucciones o el equipo fue manipulado previamente.
4. Validación obligatoria
Todo equipo es validado antes de ejecutar el servicio.